一、协议说明
本《钻石充值服务协议》（以下简称「本协议」）是您与成都石矛启创科技有限公司（以下简称「我们」）之间，就您在「幻聊」App 内购买、使用钻石虚拟道具所订立的协议。 本协议是对《用户协议》《隐私政策》的补充。您充值或使用钻石，即表示已阅读、理解并同意本协议全部条款。
二、钻石说明
1. 钻石为本 App 内虚拟道具，可用于打赏、解锁部分功能、购买增值服务等，具体用途以 App 内展示为准。 2. 钻石不具有法定货币属性，不可兑换现金，不可在 App 外流通或转让。 3. 充值到账数量、赠送规则以支付页面及订单结果为准。
三、充值与支付
1. 充值档位与价格以 App 内展示为准；Apple App Store 内购价格以 StoreKit 展示为准。 2. 您可通过 Apple 内购、微信、支付宝等我们支持的渠道完成支付。支付成功后，钻石将发放至您的账号。 3. 请通过官方 App 内入口充值，勿相信任何第三方代充、低价充值等，以免造成损失。
四、退款与异常
1. 钻石为数字化虚拟商品，除法律法规强制规定、支付渠道规则或我们另行承诺的情形外，充值成功后原则上不支持退款。 2. 通过 Apple 内购充值的，退款须按 Apple 官方流程处理；我们依据 Apple 通知及验单结果同步调整账号钻石余额。 3. 若出现重复扣款、未到账等异常，请通过 App「设置 → 帮助与反馈」或文末联系方式申诉，核实后我们将予以处理。
五、使用规范
1. 钻石仅限本人实名注册账号使用，不得出租、出借、售卖或用于违法违规用途。 2. 您须年满 18 周岁且具备完全民事行为能力方可充值。 3. 若您违反《用户协议》《社区准则》或本协议，我们有权限制账号功能或冻结虚拟资产（法律法规另有规定的除外）。
六、协议变更与联系我们
1. 我们可能根据法律法规或业务调整更新本协议，更新后将通过 App 或官网公布。 2. 如有疑问，请通过 App「设置 → 帮助与反馈」或发送邮件至 service@flintspear.com。